NuVista Centrum Okulistyczne
W Klinice Mediq Sp. z o. o. (dalej NuVista) dane osobowe Pacjentów, klientów, pracowników oraz współpracowników podlegają ochronie. Przywiązujemy dużą wagę do ochrony prywatności podmiotów danych, dlatego zapraszamy do zapoznania się z niniejszą polityką prywatności realizowaną na naszej stronie internetowej.
NuVista deklaruje ochronę prywatności każdego Pacjenta i Klienta. Wszelkie informacje uzyskane bezpośrednio od Państwa lub związane z Państwa wizytą w serwisie będą wykorzystywane przede wszystkim w celu właściwej obsługi Państwa wizyty oraz zgłoszeń, jak również w celu wprowadzenia usprawnień w korzystaniu ze stron pod adresem www.nuvista.pl
Dane gromadzone w serwisie internetowym www.nuvista.pl mają postać:
Polityka plików cookies i technologie śledzące
Serwis internetowy www.nuvista.pl wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) oraz inne technologie śledzące w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych.
Dobrowolnie podawane przez Państwa dane osobowe służą prawidłowej realizacji Państwa zgłoszenia. Ich gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie odbywa się zgodnie z polskimi regulacjami prawnymi w tym zakresie tj. z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
1. Czym są pliki cookies?
Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie). Pozwalają one na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn i pozwalają na dopasowanie zawartości strony do preferencji Użytkownika.
2. Zarządzanie zgodami (Cookiebot).
Szanujemy prywatność naszych Użytkowników. Zgodnie z najlepszymi standardami rynkowymi, na naszej stronie funkcjonuje mechanizm zarządzania zgodami (banner cookie), dostarczany przez operatora Cookiebot. Przy pierwszej wizycie na stronie Użytkownik ma możliwość:
W każdej chwili mogą Państwo zmienić swoje ustawienia dotyczące plików cookies, wywołując ponownie banner ustawień na naszej stronie lub zmieniając ustawienia przeglądarki internetowej.
3. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies i narzędzi.
W ramach serwisu stosujemy pliki cookies własne oraz pochodzące od zaufanych partnerów zewnętrznych. Dzielimy je na następujące kategorie:
Cookies niezbędne (techniczne). Są to pliki kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania strony. Umożliwiają one poruszanie się po serwisie, korzystanie z formularzy kontaktowych oraz zapewniają bezpieczeństwo transmisji danych. Dane wprowadzane w formularzach (np. rezerwacji) trafiają bezpośrednio do naszego wewnętrznego systemu CRM w celu obsługi zgłoszenia. Tych plików nie można wyłączyć w ramach bannera, gdyż ich blokada uniemożliwiłaby działanie serwisu.
Cookies analityczne i statystyczne. Pozwalają nam zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z witryny, co umożliwia nam ulepszanie jej struktury i zawartości. Wykorzystujemy w tym celu Google Analytics. Narzędzie dostarczane są przez Google Ireland Ltd., który zbiera anonimowe informacje o odwiedzinach, czasie spędzonym na stronie czy przejściach między podstronami. IP użytkowników jest anonimizowane.
Cookies marketingowe i reklamowe. Służą do dopasowania treści reklamowych do zainteresowań Użytkownika oraz mierzenia skuteczności kampanii reklamowych prowadzonych w zewnętrznych serwisach. Korzystamy z:
Google Ads. system reklamowy Google, pozwalający na wyświetlanie naszych reklam w wyszukiwarce oraz na stronach partnerskich, a także na mierzeniu konwersji (np. czy reklama doprowadziła do kontaktu).
Meta Pixel (Facebook Pixel). Narzędzie analityczne firmy Meta Platforms Ireland Ltd., które pomaga nam mierzyć skuteczność reklam na Facebooku i Instagramie oraz wyświetlać reklamy osobom, które wcześniej odwiedziły naszą witrynę (remarketing).
Cookies funkcjonalne i media społecznościowe. Umożliwiają korzystanie z dodatkowych funkcji na stronie, takich jak interaktywne mapy Google Maps. Na podstronie "Kontakt" osadzona jest mapa Google, która może zapisywać własne pliki cookies w celu zapamiętania preferencji użytkownika (np. poziomu powiększenia mapy).
4. Logi serwerowe.
Niezależnie od plików cookies, serwis automatycznie gromadzi informacje w tzw. logach serwerowych (adres IP, data i czas żądania, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym). Dane te są wykorzystywane wyłącznie do celów administrowania serwerem oraz zapewnienia bezpieczeństwa (np. wykrywanie cyberataków) i nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony (z wyłączeniem sytuacji wymaganych prawem).
Klauzula Informacyjna
Jednocześnie informujemy, iż Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Klinika Mediq Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Komisji Edukacji Narodowej 85 (NuVista). Pozyskane dane osobowe przetwarzane będą w oparciu o art. 6 pkt 1 a - e wspomnianego wyżej Rozporządzenia , w celu zapewnienia opieki zdrowotnej wraz ze świadczeniem usług medycznych z zachowaniem Pana/Pani praw, prowadzeniem dokumentacji medycznej, prowadzenia rachunkowości, działalności marketingowej w tym przekazywania oferty handlowej tak za pośrednictwem drogi elektronicznej lub połączeń telefonicznych - wyłącznie w przypadku posiadania Państwa odpowiednich zgód uzyskanych zgodnie z . art. 6 u st. 1 lit. RODO, oraz art. 10 ust. 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i/lub w związku z art. 172 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. prawo telekomunikacyjne.
Dane również mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany w formie profilowania. Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej, zbierania danych demograficznych lub personalizacji zawartości naszych stron internetowych.
Dostęp do Pani/Pana danych osobowych będą miały tylko podmioty upoważnione na podstawie przepisów prawa, inne placówki medyczne współpracujące w zakresie ciągłości świadczonych przez Nas usług medycznych, a także osoby upoważnione przez Pana/Panią w ramach realizacji praw Pacjenta.
Wyrażając jakiekolwiek zgody na przetwarzanie danych osobowych mają Państwo prawo do: dostępu do swoich danych osobowych, a w przypadku zaistnienia takiej konieczności do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, przeniesienia swoich danych osobowych, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także profilowania (art. 21 RODO), cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych w przypadku stwierdzenia iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
Pana/Pani dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich tzn. poza Europejski Obszar Gospodarczy
Funkcję Inspektora Ochrony Danych pełni przedstawiciel firmy Infosec Remigiusz Przybytniowski. Kontakt, email: r.przybytniowski@informacjechronione.pl
Zgodnie z obowiązującą Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18.07.2002 r. (Dz. U. nr 144 poz. 1204) przesłanie do Państwa jakiejkolwiek informacji zwrotnej od NuVista w postaci odpowiedzi na zgłoszenie z Internetu) drogą elektroniczną wymaga wyrażenia przez Państwa zgody na otrzymywanie informacji na podany adres poczty elektronicznej.
Dane pozyskane w związku z Państwa wizytą w serwisie internetowym NuVista wykorzystywane są przez administratora serwisu w także w celach technicznych, statystycznych oraz optymalizacji serwisu.
Pytania w zakresie ochrony prywatności
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących Zasad ochrony prywatności lub przetwarzania danych przez NuVista, a także w celu złożenia zażalenia dotyczącego potencjalnego naruszenia przepisów prawa krajowego w zakresie ochrony prywatności, należy skontaktować się z kontakt@nuvista.pl W każdej chwili możliwy jest kontakt telefoniczny pod numerem telefonu 22 150 10 00
Wszystkie zgłoszenia będą przeanalizowane, a odpowiedzi w stosownych przypadkach wysyłane tak szybko, jak to możliwe bez zbędnej zwłoki. Jeśli otrzymana odpowiedź nie będzie satysfakcjonująca, Użytkownik może przekazać zażalenie na adres kontakt@nuvista.pl
Nuvista może zmieniać niniejsze Zasady Ochrony Prywatności. W przypadku każdej istotnej zmiany w witrynie www.nuvista.pl pojawi się odpowiednie powiadomienie oraz zaktualizowana wersja Zasad Ochrony Prywatności.
Jednocześnie pragniemy zwrócić Państwa uwagę na fakt, że korzystanie z serwisu internetowego NuVista oznacza Państwa akceptację powyższej polityki prywatności.
[1] Logi serwerowe zawierają zapis komunikacji pomiędzy komputerem użytkownika a serwerem stron internetowych podczas wizyty użytkownika na stronach internetowych, m.in. adresy IP pozwalające ustalić, skąd inicjowane było połączenie z serwerem oraz elementy serwisu pobierane przez przeglądarkę internetową użytkownika.
[2] Numer komputera podłączonego do sieci, w tym internetu. Może być na stałe przypisany do komputera użytkownika lub być mu przydzielany dynamicznie przy każdym połączeniu. Może pozwalać na lokalizację komputera użytkownika łączącego się z serwisem.
[3] Technologia ułatwiająca m.in. wprowadzanie przez użytkownika danych do formularzy internetowych. W przypadku ewentualnych problemów w korzystaniu serwisu rekomendujemy włączenie obsługi cookies w przeglądarce internetowej. Pliki cookies ze stron NuVista są wykorzystywane wyłącznie w obrębie tego serwisu i nie są udostępniane innym podmiotom